假如下班隨時隨地被攝像頭拍著,大堂每位顧客都可以隨時不雅看直播,你會是什么感受?隨著多地推行餐廳廚房直播工程,這樣的狀況或許很快就會發作。今后的餐廳后廚,將會越來越通明化。那么這關于廚師們來說,是壞事還是好事?
在廚房開直播、可以讓大家隨時隨地觀賞的新辦法,正在全國推行,多地市經過數字化轉型,創始新型監視方式,將后廚以“直播”方式出現在食客面前。
高清實時監控之下,其“良態”是不言而喻的。經過監看后廚任務,食客愈加安心享用美食,后廚的操作流程也愈加標準規范。以直播方式介入后廚監管,其中心目的是進一步增強食品平安的監視辦理,當然,食品平安失掉保證的同時,也將后廚任務全然通明化。
那么關于廚師來講,“后廚直播”這一辦法的推行,他們又有著怎樣的感受?
開啟人人監管形式
“食品平安保證”不斷以來是消費者關注的重要成績。
近年來,隨著網絡尤其短視頻的高速開展,食品平安事情,諸如食材蛻變、成品摻雜異物、廚房臟亂差等事情數見不鮮,辦理恰當的后廚成了食安成績頻發的重災區。
但也正由于直播和短視頻的衰亡,餐廳后廚不再像過來那般“奧秘”,后廚實時拍攝的畫面可以以監控或許網絡直播的方式,讓餐廳顧客熟知。
比來在上海楊浦區的冤家就會發現,越來越多連鎖餐廳門店的餐桌上,多了一個印著企業碼的小餐牌。
圖片來源:上海楊浦
在效勞員的引見下,食客可以翻開手機掃一掃該企業碼,然后不只可以查閱該餐廳的營業執照、食品運營答應證等信息,還可以看到后廚直播高清視頻。
而在直播視頻中,大家都可以看到身著一致白色廚師服的徒弟們正在緊張地任務,不銹鋼臺面上擺放著各種調料配菜,后廚的衛生情況也了如指掌。
圖片來源:上海楊浦
有食客不雅看后表示:“老百姓就是希望吃得平安擔心,餐廳既然有底氣把后廚實時展現給消費者看,至多闡明他們在衛生、食品平安方面做得比擬到位。”
紅廚網理解到,這是上海楊浦區經過數字化轉型,在全上海率先推出了“企業碼”賦能食安共治功用。消費者只需掃一掃“企業碼”就能隨時隨地不雅看餐廳的實時視頻,相當于廚師邊任務、邊“直播”。
同時,餐飲外賣平臺也有不少楊浦商家上線了“后廚直播”欄口,為“舌尖上的平安”增設了一道維護傘。
圖片來源:上海楊浦
現實上,相似后廚直播的工程并不鮮見。早在2020年5月,北京就曾經上線了一款“陽光餐飲App”,實時直播北京餐廳后廚,并承受來自全社會的監視,包羅就餐環境、效勞質量、菜品、后廚環境能否稱心等。
在局部城市的各大外賣平臺上,也可以搜索到參加“陽光廚房”的餐廳,消費者點外賣時,可實時查驗營業執照、食品運營答應證等資質信息,還可以看到商家后廚實景,食品清洗、加工、制造等進程盡收眼底。
除此之外,很多餐廳曾經在就餐區或許餐廳門口懸掛了大屏幕,實時直播后廚。還有的餐廳已將后廚與就餐區的墻拆掉,換成通明的玻璃,讓消費者可以看到后廚的狀況。
如在杭州多家餐館的后廚,已不再是“閑人免進”,而是關閉讓顧客監視。廚房里裝置了多個監控攝像頭,可以360度無死角地拍攝任務人員在廚房中的行為。
不好看出,廚房通明化是大勢所趨,這對餐廳以及廚師而言,或許是一個展示品牌、展示廚師團體的機遇。
優質餐廳自然會被發現
對餐飲門店而言,承受監控直播是對本身備餐進程平安衛生水平的自信,但異樣也意味著“去隱私化”,后廚整套任務流程將毫無遮掩地“被地下”。
確定食材新穎安康,確認廚房環境潔凈衛生,確保制造流程正常平安,是一切餐飲人的初心,也是一切廚師的本職任務。
菜品的質量是餐飲商家的中心。餐廳有底氣、有勇氣將后廚監控實時表露在群眾的目光下,這自身就是餐廳廚師對本身菜品質量的自信,對廚房辦理的自信。
圖片來源:圖蟲·創意
反之,不敢參與監管的門店也會被默許為是“不衛生、不安康”的代表,消費者逐步趨向優質門店,在質量有包管的中心競爭力下,那些黑作坊、小作坊、“幽靈餐廳”自然也會難以維系,終遭淘汰。
對廚師而言,后廚直播的全新方式也可以說是一種新機遇,也是廚師團隊添加知名度的良機,借著后廚直播,從后廚走向前廳,配合實時與顧客交流菜品、搜集反應,既可以添加廚師曝光度,也可以添加餐廳知名度。
當然,后廚直播固然會給餐廳帶來正向效益,但對廚師而言,也有不少苦惱。
廚師就像“被監控”
后廚直播,有許多自帶“秘方”的廚師就會覺得困擾。在過來,廚師本人的秘方連老板都要刻意逃避,然后廚直播將會讓許多所謂的獨家手藝,在攝像頭中原形畢露。
對大少數廚師來講,廚房更像是屬于本人的私密舞臺,廚師們在舞臺上縱情展示一生所學、發揮團體技藝。假如一旦舞臺被地下,許多廚師便難以自若表示。
與熾熱的直播行業不同,“后廚直播”更多的是為配合監管任務而“自愿”直播,就像不斷“被監控”一樣。
圖片來源:圖蟲·創意
那么,身為第一線“被監控”的從業者,廚師冤家們都是如何對待后廚實時直播的呢?對此,紅廚網也采訪了數位徒弟。
良徒弟以為,如今大家對食品平安的要求越來越高無可厚非,但是作為從業者只會覺得不服衡,“社會對廚師行業要求得越來越多,而廚師的工資卻并無漲幅”。
也有徒弟表示,當前干廚房只會越來越累,“菜炒完了想找個中央坐都被監控了。更別說炒菜的時分忽然被油煙熏到想吐口痰了。”
圖片來源:圖蟲·創意
當然,也有廚師冤家以為后廚直播的工程,可以推進廚師行業的自我改造。
廚師正哥就以為,把菜干潔凈凈地炒出來,是廚師的根本職業要求,只需能坦坦蕩蕩做菜,做好食品平安辦理,包管每一道菜都能讓食客吃得擔心吃得開心,社會位置、職業榮譽感自然就會越來越高。
另一位徒弟也坦言,通明化挺好的,廚師的任務沒有見不得光的,都是正大黑暗地炒菜。
廚師王徒弟表示,其完成在很多廚房根本上都裝了監控,就是為了發現成績后溯源,而直播只是把監控畫面放在大廳,讓消費者擔心罷了,沒什么好少見多怪的。“當然,后廚的兄弟還是留意下本人的行為,有些壞習氣像‘吐痰’這些的確要改改。”
圖片來源:圖蟲·創意
其實,假如換個角度對待“后廚直播”方式,在監控鏡頭中,后廚的一切任務都好像一個“直播節目”以靜態的方式展現在顧客面前,一切用餐的顧客,即本場“節目”的不雅眾。既然擁有一個現成的直播平臺,為何不加以應用、打造一張“平安衛生”的后廚招牌?
顯然,消費者傾向于食品平安失掉保證的餐品,對后廚直播中潔凈衛生的門店也愈加有好感,因而,后廚直播雖然會對廚師形成困擾,但只需打鐵本身硬,那么消費者就會對廚師發生更多的信任與一定,就像如今短視頻平臺上各大美食廚師博主一樣,越來越多廚師也能憑仗出色的手藝和嚴厲的辦理,失掉消費者們的關注。
結 語
如今,消費者參與監管,僅僅只需求經過屏幕共享就能完成實時監視目的。
但后廚直播仍然存在監管死角,一些從業者即便在監控中被發現玩手機、抽煙等行為,經監管部門責令矯正后,仍然照舊不改。可見,人人監管,既是他治,也是人人自治。
圖片來源:圖蟲·創意
只要愈加完善的“后廚直播”機制,才干夠更好地躲避消極影響,營建“良幣驅趕劣幣”的良好餐飲環境。
除此之外,確保食品平安,離不開完善的監控制度,更離不開廣闊廚師的自律與自驅。
圖片來源:圖蟲·創意
“主動”監管下的廚師,其實只需一絲不茍地做好日常任務,心中時辰高懸“食品平安”警鐘,將潔凈衛生貫徹在每一個環節,即使無鏡頭監控,也要時辰自我監控。人人監管,食安共治,才干最大水平包管食品平安。
(作者:紅廚網 梁逸;編纂:長樂未央)