近日,微盟智慧餐廳與企業微信對接晉級,新增包羅“數據統計、客戶辦理、全渠道引流、按標簽圈人”在內的四大亮點功用,助力餐飲企業提升企業微信社群運營效率,完成全渠道高效獲客轉化。
客戶數據全打通,數據出現更直不雅
目前,企業微信客戶數據統計已涵蓋“總客戶數、總會員數、每日新增客戶數、每日流失客戶數、客戶流失率”五大維度;群數據統計則涵蓋“群總數、群總客戶數、昨日入群客戶數”三大維度。本次對接晉級后,微盟智慧餐廳與企業微信將完成數據片面打通,商戶可直接在微盟智慧餐廳后臺一致檢查企業微信客戶數據和群數據,并結合智慧餐廳后臺提供的客戶互動趨向剖析統計圖,協助商戶更便捷、更高效地獲取數據、理解數據、剖析數據。
會員數據一致辦理,推行渠道精準高效
據悉,微盟智慧餐廳后臺新增了企業微信客戶及客戶群辦理功用,商戶沉淀在企業微信中的客戶,將被疾速落存到智慧餐廳的客戶列表中,商戶可直接在智慧餐廳后臺一致檢查客戶列表,并獲取客戶的根底信息及畫像,協助商戶完成企微數據與原會員數據的一體化辦理和一致剖析。同時,商戶經過智慧餐廳后臺可以追溯到企微客戶的詳細來源渠道,在剖析評價各渠道引流狀況的根底上,便于前期制定精準、無效的引流方案。
【圖:微盟智慧餐廳企微活碼】
智能活碼鏈接全場景,大幅提升社群運營效率
本次對接晉級后,微盟智慧餐廳后臺新減員工活碼、入群活碼、渠道活碼三大引流工具,助力餐企全渠道獲客引流,精密化運營辦理社群。詳細來說,經過員工活碼,商戶完成了自動設置客戶標簽、分時段設置歡送語、自定義小順序/網頁分享圖文等自動化、特性化的新用戶辦理功用;入群活碼則經過關聯門店、標簽、社群等功用,協助商戶精密化辦理門店、社群、顧客之間的關系;渠道活碼所具有的依據顧客地位、標簽、實時消費信息,智能引薦顧客添加好友、進群的功用,不只能協助商戶精準定位顧客群體、挑選種子用戶,還能防止用戶誤入不感興味的社群,提升用戶體驗。
【圖:微盟智慧餐廳局部用戶標簽展現】
用戶標簽雙向辦理,無效提升活動呼應率
微盟智慧餐廳會員辦理零碎中的21類標簽,也已完成與企業微信的同步。商戶可經過微盟智慧餐廳后臺智能聊天工具新增的音訊群發功用,預設相關活動信息,并依據對應標簽按時將信息推送給指定用戶,從而提升營銷活動的互動率和呼應率。此外,企微運營者在日常溝通中,手動為用戶添加的標簽,也會實時回流至微盟智慧餐廳后臺,從而完成用戶標簽的雙向辦理。
微盟智慧餐飲表示,本次智慧餐廳與企業微信完成對接晉級后,在以“三店一體”為中心高效沉淀數據資產、全時全域運營的根底上,結合企微運營,零碎化構建會員標簽體系,完成對目的顧客的精準挑選,高效轉化私域會員,為餐飲企業提供了一條更高效、更精準的私域運營途徑。
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